Deine Aufgaben
Deine Aufgaben
- Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im Support
- Windows Server Administration, AD-Richtlinien (Linux Erfahrung wünschenswert)
- Erfahrung mit Exchange und SQL-Server
- Veeam und Office 365 Kenntnisse
- Kenntnisse aus dem Bereich Softwareverteilung /- Paketierung
- Kenntnisse aus dem Bereich Virtualisierung
- Erfahrung mit Authentifizierungssystemen (PKI; MFA etc)
- Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels Ticketsystem
- Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen
Dein Profil
Unsere Erwartungen
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), ein Studium im Bereich IT oder gleichwertige, in der Praxis erworbene vertiefte Kenntnisse.
- Optimalerweise hast Du erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist Teamplayer mit einer hohen Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Du punktest mit der Fähigkeit, dich auf Menschen und ihre unterschiedlichen IT-Kenntnisse einzustellen und auch technische Themen verständlich zu vermitteln
- Du kannst dich schnell auf neue Gegebenheiten einlassen, bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und arbeitest strukturiert und geordnet
Warum wir? Unser Angebot
Unser Angebot
Wir bieten Dir eine langfristige und spannende Aufgabe in der IT-Branche
Eine praxisnahe Einarbeitung, ständige Weiterbildung und individuelle Entwicklungschancen
Du agierst eigenverantwortlich, in flachen Strukturen und mit kurzen Entscheidungswegen
Wir kommunizieren auf Augenhöhe mit allen Ansprechpartnern/innen
Ein sicherer Arbeitsplatz in einem mittelständischen Unternehmen, das seit über 20 Jahren am Markt besteht
Folgende Benefits warten auf Dich:- Betriebliche Altersvorsorge
- Gesundheitsförderung durch JobRad, Hansefit und div. Angebote
- Mitarbeiter-Rabatte bei verschiedenen Shopping-Portalen
- Regelmäßige Team- und Firmenevents (auch in Freiburg im Breisgau)
Managed by FREICON
Unternehmen – SYS by FREICON
Mit Experten Know-how an unseren Standorten in Freiburg, Offenburg, Mannheim, Bremen und Oldenburg liefern wir als IT-Systemhaus neben allen notwendigen Hard- und Softwarekomponenten auch die Dienstleistungen für den Betrieb und die Wartung der Informationstechnologien mittelständischer Unternehmen.
Für den reibungslosen Ablauf der Geschäftsprozesse, sind die Produkte und auch Projektierung, Installation, Service und Beratung fester Bestandteil unseres Leistungsportfolios. Neben dem klassischen IT-Systemhausgeschäft (SYS by FREICON) bieten wir mit ITSM by FREICON ein eigenentwickeltes IT Service Management sowie mit MANAGED by FREICON unabhängige Managed Services und Datacenter-Lösungen an.
Die FREICON GmbH & Co. KG gehört zum starken Firmenverbund der FREICON-Gruppe mit über 200 Mitarbeitern.
Über uns
Die FREICON GmbH & Co. KG ist ein modernes IT‑Dienstleistungsunternehmen mit Fokus auf ganzheitliche IT‑Lösungen für mittelständische Unternehmen. Wir planen, realisieren und betreiben stabile IT‑Infrastrukturen, Cloud‑ und Managed Services sowie sichere moderne Arbeitsumgebungen. Dabei verbinden wir technisches Know‑how mit praxisnaher Beratung und nachhaltigen Konzepten, die den Arbeitsalltag unserer Kunden spürbar verbessern.
Wir stehen für zukunftsorientierte IT‑Lösungen, partnerschaftliche Zusammenarbeit und echtes Teamwork. Unsere Kunden begleiten wir zuverlässig auf ihrem Weg der digitalen Transformation und setzen dabei auf Qualität, Innovation und Verlässlichkeit. Bei FREICON arbeiten Menschen, die Verantwortung übernehmen, Wissen teilen und gemeinsam wachsen wollen. Dich erwartet ein Umfeld, in dem Deine Ideen zählen.
Die FREICON‑Gruppe, bestehend aus den Unternehmen AZTEKA, Continum und FREICON, beschäftigt über 200 Mitarbeitende.
